Администратор по продукту и, ОСОБЕННО, организующий администратор должны знать, как получить продукт.

Все науки и технологии построены на одном простом моменте в ключевой фразе: "Знайте, желайте и получите Ваш продукт". Менеджеры и ученые специализируются на том, как получить его часть и очень часто пренебрегают получением остальной его части.

The Product/Org Officer system, covered fully in Flag Executive Briefing Course tapes, contains the key phrase for any Product Officer. This is

Существует множество администраторов по продукту, которые НЕ знают в достаточной степени организацию для того, чтобы они действительно ПОЛУЧАЛИ свой продукт. Все они очень часто тщательно прикрывают свое невежество или неспособность в области организации, говоря кому-то или всем: "Занимайтесь не организацией, а производством." Когда Вы слышите это, Вы можете заподозрить человека, который говорит это, что он не знает на самом деле технологию или ноу-хау организации или как организовать. Возможно, он даже не знает в достаточной степени о том, как организовывать дела для того, чтобы убрать ненужные бумаги со своего стола, когда он старается развернуться и прочитывать больше предписанного его программой - а это, однако, простая организация.

Укладчик кирпичей выглядел бы ужасно глупо, стараясь укладывать не кирпичи, а что-то другое. У него нет больше кирпичей. Однако он будет упорствовать в действиях по укладке кирпичей. Понадобится определенная экономическая, погрузочная и транспортная технология для того, чтобы добиться поставки кирпичей - только тогда он сможет их укладывать.

Breaking this down into its parts we find that the most common failure of any Product Officer or staff member or Purchaser lies in the first item, NAME YOUR PRODUCT!

Менеджер выглядит довольно глупо, стараясь приказать кирпичной стене строиться, когда у него нет кирпичей или каменщика, и не пытаясь обеспечивать средствами для строительства.

On org boards and even for sections, one has products listed. Departments have valuable final products. Every staff member has one or more products.

Администратор по продукту может быть значительной фигурой, которая без посторонней помощи осуществляет организацию. Как это происходит? Он не понимает, что создание организации необходимо прежде, чем она начнет функционировать. И даже если с точки зрения экономики по крайней мере требуется небольшая организация до того, как будет большая, то очень плохой администратор по продукту, который не понимает ни того, ни другого, вместо того, чтобы расширять организацию, будет ее уменьшать, стараясь вообще не заниматься организацией.

IF PRODUCTION IS NOT OCCURRING, THE ABILITY TO NAME THE PRODUCT IS PROBABLY MISSING.

Существуют способы организации. Они описаны достаточно хорошо в организационных сериях или где-то еще. Похоже, что Вы не сможете наладить коммуникационных линий до тех пор, пока Вы не введете терминалы для того, чтобы осуществлять связь. Похоже, что Вы не добьетесь полезного потока частиц до тех пор, пока не приобретете необходимое, чтобы поток продолжался. Это простой способ ведения дел во Вселенной, в которой Вы оперируете. Теперь Вы, конечно же, могли бы построить новую Вселенную с отличными от наших законами и потребовать знания о том, как организовывать.

Misunderstood post titles were collected once on a wide survey. Whenever it was found a staff member did not seem to be able to do his job, it was checked whether he knew the definition of the word — or words — that made up his post title. It was found, one for one, that he could not define it even though no unusual or special definition was being requested. In other words, the first thing about the post could not be defined — the post title. This may seem incredible, but only until you yourself check it out on staff that habitually goof.

Технология того, как производить что-то, может быть довольно обширной. Не нужно быть крупным экспертом, чтобы управлять людьми, которые производят, но необходимо иметь представление о том, как это делается. Достаточно знать, чтобы не препятствовать людям, которые действительно знают, как достать кирпичи, когда они требуются.

The ability to NAME the product required goes further than a mere, glib definition. Some engineers once drove a Purchaser halfway up the wall by glibly requesting “one dozen bolts.” The Purchaser kept bringing back all different thicknesses and lengths and types of bolts. The Purchaser was going daffy and so were the engineers. Until the engineers were forced to exactly name what they were seeking by giving it ALL its name. The Purchaser trying to purchase could not possibly obtain his product without being able to FULLY name it. Once this was done, nothing was easier.

Если продукт предназначен для того, чтобы заставить кого-либо придти к Вам, тогда Вам нужно иметь средства коммуникации и некоторую технологию убеждения, которая заставит его захотеть придти к Вам. Грубая сила может показаться приемлемой полицейскому, но в организации это вряд ли сработает. Для этого существует технология.

A Product Officer can ask, beg, plead, yell for his product. But maybe he isn’t naming it! Maybe he isn’t naming it fully. And maybe even he doesn’t know the name of it. A Product Officer should spend some time exactly and accurately naming the exact product he wants before asking for it. Otherwise he and his staff may be struggling around over many misunderstood words!

Если администратор по продукту не знает, что для ПОЛУЧЕНИЯ продукта предполагается наличие технологии, тогда он никогда не заставит свой персонал изучить ее или научить кого-либо делать это. И он прекратит свое существование без продукта. Таким образом, остерегайтесь администратора по продукту, который не выделяет время на обучение шляпам. Он не знает, нужно ли знать технологию получения продукта. Как Вы думаете, что содержится в томах ОЕС (курса руководителей организации) и технических бюллетенях?

When you see a staff whirling around and dashing into walls and each other and not producing a thing, calmly try to find out if any of them or their Product Officer can NAME what products they are trying to produce. Chances are, few of them can and maybe the Product Officer as well.

Необходимо потратить время на организацию в различных аспектах - организацию как таковую, обучение шляпам. Должно быть умение и мастерство технического персонала - все это для того, чтобы добиться как угодно получения продукта.

Handle and it will all smooth out and products will occur.

Несомненно, что если Вы только организуете и никогда не производите, то Вы и в этом случае не получите продукта. Но если Вы только производите и никогда не занимаетесь организацией, то единственная обозреваемая кирпичная стена будет той, на которую Вы будете беспрестанно наталкиваться.